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Booking.com
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Herausforderung

Die Finanz- und Beschaffungsteams von Booking.com standen vor wiederkehrenden Problemen bei der Synchronisierung zwischen SAP Vendor Invoice Management (VIM) und der Ivalua-Beschaffungsplattform.

Abweichungen zwischen Bestellungen (POs), Wareneingängen (GRs) und Rechnungen (INVs) führten zu Zahlungsverzögerungen, manuellen Eingriffen und Abstimmungsfehlern, was die Effizienz der Finanzprozesse erheblich beeinträchtigte.

Diese Unstimmigkeiten erhöhten die operative Arbeitsbelastung und reduzierten die Transparenz im 3-Wege-Abgleich-Prozess, was sich direkt auf die Lieferantenzufriedenheit und die Pünktlichkeit von Zahlungen auswirkte.

KUNDE

Booking.com – Weltweit führendes Unternehmen für Reistechnologie

BRANCHE

Online-Reisen & Hotellerie

dAUER

12 Monate (Hybridprojekt)

Module

Ivalua Procure-to-Pay (PR, PO, GR, INV) integriert mit SAP VIM

LEISTUNGEN

Neugestaltung der Integration, Verbesserung der Validierungslogik, Tests und Hypercare-Support

Lösung

Nach dem Go-Live wurde ein Hypercare-Support bereitgestellt, um Transaktionen zu überwachen und das Systemverhalten gezielt zu optimieren.
NextGen Procurement Consultants arbeitete mit Booking.com zusammen, um die Integration zwischen SAP VIM und Ivalua zu stabilisieren und zu optimieren – mit dem Ziel eines nahtlosen Datenflusses und einer durchgängigen Automatisierung über beide Systeme hinweg.

Unser Team kooperierte eng mit den Verantwortlichen aus Beschaffung, Finanzen und IT und setzte dabei auf ein nutzerzentriertes, iteratives Delivery-Modell mit Workshops vor Ort und Remote-Sprints.

WICHTIGE MASSNAHMEN UMFASSTEN
1
Durchführung eines umfassenden Integrations-Audits zur Identifizierung funktionaler und technischer Lücken.
2
Neuaufbau der Integrationsschicht für eine Echtzeit-Synchronisierung zwischen Ivalua, SAP und VIM.
3
Erweiterung der Validierungs- und 3-Wege-Abgleichslogik, um Abweichungen früher zu erkennen.
4
Vereinfachung der Ausnahmebehandlung und Verbesserung der Transparenz für Endbenutzer.
5
Durchführung von Testzyklen und Feedback-Schleifen zur Leistungsoptimierung vor dem Go-Live.
6
Hypercare-Support nach Go-Live zur Systemüberwachung und Feinabstimmung.

Dieser Ansatz gewährleistete sowohl technische Robustheit als auch Prozessabstimmung – und lieferte Stabilität, Automatisierung und Geschäftskontinuität.

ERGEBNIS

Die Überarbeitung der Integration führte zu deutlichen, messbaren Verbesserungen:

Edyta Pliszka
Booking.com
Product Owner

Ich hatte die Gelegenheit, mit NextGen während der Optimierung des Zahlungsprozesses bei Booking.com zusammenzuarbeiten, wo Kamil als Senior Ivalua Consultant tätig war.
Er ist äußerst motiviert und engagiert, stets auf der Suche nach neuen Herausforderungen. In seiner Arbeit zeigt er ein ausgeprägtes Auge für Details und eine ausgeprägte Can-do-Mentalität.

Kamil verfügt über ein umfassendes Wissen der Ivalua-Lösung sowie über fundierte Kenntnisse der Finanz- und Beschaffungsprozesse und kann sowohl als Functional als auch als Technical Consultant agieren.
Dank seiner Fachkenntnisse, Motivation, Kommunikationsfähigkeit und Ruhe unter Druck konnten wir die Ivalua-Lösung stabilisieren und innerhalb kurzer Zeit effektive Verbesserungen und Upgrades umsetzen. Ich bin sicher, dass sich unsere Wege in Zukunft wieder kreuzen werden. *aus dem Englischen übersetzt

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